۱. چگونه می‌توانم یک حساب کازینو ایجاد کنم؟
حساب کاربری ساخته‌شده در وبسایت بت فوروارد هم برای مسابقات ورزشی کاربرد دارد و هم کازینو. برای این کار نیاز است یک حساب کاربری ایجاد کنید.
۳. چگونه می توانم حساب خود را برای شرکت در بازی‌های کازینویی و کازینو آنلاین شارژ کنم؟
موجودی حساب شما هم برای مسابقات ورزشی به کار می‌رود و هم کازینو. در نتیجه کافی است به شکل معمول حساب‌تان را شارژ کنید. ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و گزینه “شارژ حساب” را انتخاب کنید، سپس روش پرداختی و مبلغ را انتخاب کنید و مراحل را ادامه دهید.
۴. چگونه می توانم آخرین بازی‌های کازینویی که انجام داده ام را ببینم؟
در قسمت کازینو زنده بت‌فوروارد پس از ورود به سیستم، وارد بازی مورد نظر شده و با کلیک روی گزینه نمایش داده شده در تصویر آخرین بازی‌های انجام شده خود را که با تمام جزئیات تاریخ، ساعت، شماره آی‌دی، نام میز، مبلغ برد و باخت نمایش داده شده مشاهده نمایید.
*در رابطه با بازی‌های کازینو در برخی بازی‌ها امکان مشاهده تاریخچه بازی وجود دارد و برای بعضی بازی‌ها این امکان وجود ندارد.
۵. تولید اعداد تصادفی (آر.ان.جی) چیست؟
تولید اعداد تصادفی یک نرم افزار است که به طور تصادفی نتایج بازی‌های کازینو آنلاین را تولید می کند. در بازی‌های کازینویی تمامی کارت‌ها، چرخش تاس‌ها، یا هرگونه فعالیتی که در بازی انجام می‌شود توسط این نرم افزار مشخص می‌شود. نتایج به دست آمده به هیچ وجه تکراری و قابل پیش‌بینی نیستند.
از آنجا که نتایج به صورت کاملاً تصادفی و بدون دستکاری مشخص می شوند به همین دلیل نتایج به دست آمده همیشه منصفانه و قابل اطمینان هستند.
۶. چه نوع بازی‌هایی را می‌توانم به صورت آنلاین در کازینو بت‌فوروارد انجام دهم؟
بت‌فوروارد ارائه دهنده مجموعه گسترده‌ای از بازی های کازینویی و کازینویی زنده است. تنوع بازی‌ها در بت‌فوروارد بسیار زیاد است. تمامی بازی‌های کازینویی از جمله بازی‌های انفجار، بازی‌های میزی، بازی‌های اسلات و … و بازی‌های کازینو زنده از جمله انواع بازی‌های بلک جک، رولت، باکارا، پوکر و… را می‌توانید در صفحات کازینو و کازینو زنده بت‌فوروارد مشاهده و بازی کنید.
۷. در صورت فریز شدن بازی چه کنیم؟
فریز شدن بازی ممکن است بر اساس عواملی مانند اختلالات ارتباطی و یا نرم‌افزاری رخ دهد. لازم است بدانید نیازی به نگرانی نیست، چرا که این مورد باعث بروز مشکل نخواهد شد و قابل پیگیری می‌باشد.
ابتدا پایداری وضعیت اینترنت خود را بررسی کرده تا دچار قطعی یا اختلال نگردیده باشد.
در صورتی که اینترنت مشکلی ندارد از بازی خارج شده، کش و کوکی‌های مرورگر خود را پاک کنید و مجددا وارد بازی شوید.
در صورتی که بدون انجام بازی از سمت شما، مبلغی از حساب کاربری کسر شده بود، اگر خطایی از طرف ارائه‌دهنده اتفاق افتاده باشد پس از دقایقی مبلغ کسر شده به حساب کاربری شما اضافه می‌گردد.
در صورت حل نشدن مشکل می‌توانید با مراجعه به پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته، اطلاعات بازی را جهت بررسی کامل ارائه نمایید.